ГОСТ Р 50691-94
Модель обеспечения качества услуг
| Обозначение: | ГОСТ Р 50691-94 |
|---|
| Статус: | заменён |
|---|
| Тип: | ГОСТ Р |
|---|
| Название русское: | Модель обеспечения качества услуг |
|---|
| Название английское: | Model for quality assurance service |
|---|
| Дата актуализации текста: | 06.04.2015 |
|---|
| Дата актуализации описания: | 21.04.2018 |
|---|
| Дата издания: | 29.08.1994 |
|---|
| Дата введения в действие: | 01.01.1995 |
|---|
| Дата последнего изменения: | 11.01.2018 |
|---|
| Дата завершения срока действия: | 01.01.2015 |
|---|
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
<br> Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению |
|---|
| Заменяющий: | ГОСТ Р 50691-2013 |
|---|
| Расположен в: | |
|---|
| 
