ГОСТ Р 57392-2017

Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология

Обозначение:	ГОСТ Р 57392-2017
Статус:	действующий
Тип:	ГОСТ Р
Название русское:	Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Название английское:	Information technology. Service management. Part 10. Concepts and terminology
Дата актуализации текста:	05.05.2017
Дата актуализации описания:	21.04.2018
Дата издания:	06.03.2017
Дата введения в действие:	01.01.2018
Дата последнего изменения:	11.01.2018
Область и условия применения:	В настоящем стандарте описаны основные понятия, определяющие, каким образом различные части ИСО/МЭК 20000 поддерживают ИСО/МЭК 20000-1:2011, а также взаимосвязи между частями ИСО/МЭК 20000, другими международными стандартами и техническими отчетами. В настоящем стандарте также объясняется используемая в комплексе стандартов ИСО/МЭК 20000 терминология для правильного восприятия организациями и специалистами основных положений
Расположен в:	Общероссийский классификатор стандартов → Информационные технологии. Машины конторские → Информационные технологии в целом Классификатор государственных стандартов → Измерительные приборы. Средства автоматизации и вычислительной техники → Общие правила и нормы по приборостроительной промышленности → Термины и обозначения → Общетехнические и организационно-методические стандарты → Система документации → Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов, безопасности труда, научной организации труда Тематические сборники → Информационные технологии. Взаимосвязь открытых систем.