ГОСТ Р 52113-2003
Услуги населению. Номенклатура показателей качества
| Обозначение: | ГОСТ Р 52113-2003 |
|---|
| Статус: | заменён |
|---|
| Тип: | ГОСТ Р |
|---|
| Название русское: | Услуги населению. Номенклатура показателей качества |
|---|
| Название английское: | Service provided to people. Nomenclature of quality indices |
|---|
| Дата актуализации текста: | 06.04.2015 |
|---|
| Дата актуализации описания: | 21.04.2018 |
|---|
| Дата издания: | 24.09.2003 |
|---|
| Дата введения в действие: | 30.06.2004 |
|---|
| Дата последнего изменения: | 11.01.2018 |
|---|
| Дата завершения срока действия: | 01.01.2016 |
|---|
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями.
<br> На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов.
<br> Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг |
|---|
| Заменяющий: | ГОСТ Р 52113-2014 |
|---|
| Расположен в: | |
|---|
| 
